|
Пункты приема моментальных платежей за электроэнергию пользуются все большей популярностью у населения
В конце июля Энергосбыт ОАО «Камчатскэнерго» начал прием платежей от жителей городов Петропавловска и Елизово за электроэнергию через терминалы самообслуживания «Моментальные платежи». Новая форма оплаты сразу была положительно воспринята населением: если в августе услугами терминалов воспользовались 324 абонента, оплатив 300 601 рублей, то в сентябре уже 507 абонентов на сумму 600 785 рублей.
Отдел информационной стратегии филиала ОАО «ДВЭУК» в г. Петропавловске-Камчатском рассказывает, что терминалы самообслуживания расположены в крупных торговых центрах г. Петропавловска-Камчатского, оснащены большими сенсорными экранами, купюроприемниками. Разработанный интерфейс интуитивно понятен и снабжен голосовыми инструкциями. Время обслуживания абонента не превышает одной минуты, что устраняет очереди и предоставляет сервис на качественно новом уровне. Учитывая занятость населения, не имеющего возможность оплатить электроэнергию в рабочее время в отделения связи и кассах Энергосбыта, ему предоставляется возможность произвести оплату через терминалы самообслуживания, которые производят прием платежей до 22.00 часов, а некоторые — круглосуточно.
Сейчас в городе платежи за электроэнергию принимают 38 терминалов, 6 таких аппаратов установлено в г. Елизово и Елизовском районе. К концу года планируется расширить сеть терминалов моментальных платежей до 54 терминалов, охватив при этом бывший Ленинский район Петропавловска-Камчатского, а также поселки Раздольный и Завойко, г. Елизово и Елизовский район.
Население уже оценило преимущества оплаты через терминалы: вместо долгих очередей на почте можно спокойно зайти в супермаркет и наряду с покупками произвести платеж, что, несомненно, очень удобно; при оплате через терминал с абонента не взимается сбор в размере 8 рублей (как в почтовых отделениях); выбор терминала не зависит и от места проживания абонента — жители города Елизово могут перевести деньги на лицевой счет через терминал в Петропавловске и наоборот.
Оплаченная сумма зачисляется на лицевой счет абонента на третий банковский день, а информация об оплате поступает в Энергосбыт в тот же день. Что касается недостатков работы аппаратов, то их, по мнению специалистов Энергосбыта, нет.
Источник: www.eprussia.ru
|
назад